ヘルプ＆サポート

IDEXXラーニングセンターアカウント管理　

1. IDEXXラーニングセンターを初めて利用するのですが、どのように登録すればよいですか？

ようこそ！

• 画面右上のサインインをクリックします。
  
  
• 「新規登録」をクリックしMyIDEXXアカウントの登録をしてください。登録したメールアドレスに登録確認メールが送信されます。（IDEXXラーニングセンターのアカウント登録にはMyIDEXXアカウントの登録が必要です。）
  
  
• 登録確認メールを開き、メールに書かれている「登録を確認してサインインする」をクリックすると、「メール確認済み」のポップアップが表示されます。「続ける」をクリックし、次のページで「MyIDEXXでログイン」をクリックしてください。アカウント作成時に使用したメールアドレスとパスワードでサインインします。
  
  
• 氏名、国、言語の入力を求められますので入力してください。入力後「続ける」をクリックしてください。
  
  
• ILC プロファイル情報を記入し、[保存] をクリックします。その後、「Continue to IDEXX Learning Center」を選択します（IDEXXのID番号との関連づけを希望する場合は、「Affiliate Now」を選択します）。
  
  
• 今後IDEXXラーニングセンターにアクセスする際は、「サインイン」をクリックし、アカウント作成時に選択したEメールアドレスとパスワードを入力してください。

2. IDEXX ラーニングセンターを利用するにはアカウントが必要ですか？

IDEXXラーニングセンターを利用するにはアカウントが必要です。

3. IDEXXラーニングセンターは無料で利用できますか？

IDEXXラーニングセンターは無料でご利用いただけます。

4. 言語設定を変更または調整する方法を教えてください。

• 画面左上のユーザーメニューをクリックし、名前とメールアドレスの横にある鉛筆のアイコンをクリックします（メニューの一番上）。
  
  
• 画面の左側にある、「ユーザー設定」をクリックします。
  
  
• 該当する項目のドロップダウンリストから希望の言語を選択し、「変更の保存」をクリックします。

5. タイムゾーンを変更するにはどうすればよいですか？

• 画面左上のユーザーメニューをクリックし、名前とメールアドレスの横にある鉛筆のアイコンをクリックします（メニューの一番上）。
  
  
• 画面の左側にある、「ユーザー設定」をクリックします。
  
  
• 該当する項目のドロップダウンリストから希望のタイムゾーンを選択し、［変更を保存］をクリックします。
  
  

 MyIDEXXアカウント管理

6. MyIDEXXプロフィールに関連付けられたメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？

• learn.idexx.comにサインインします。
  
  
• マス目状のグリッドアイコン（画面右上）をクリックし、MyIDEXXをクリックします。
  
  
• 画面の左側、ダッシュボード>パーソナルの下にあるMyIDEXXプロファイルをクリックします。
  
  
• メールアドレスの横にある鉛筆のアイコンをクリックしてください。
  
  
• 新しいメールアドレスを入力して確認し、「Eメールアドレスの変更」 をクリックすると、更新されたメールアドレスに確認メールが送信されます。
  
  
• 確認メールを開き、リンクをクリックして変更を確認し、メールアドレスを更新してください。その後、新しいメールアドレスでlearn.idexx.comにサインインするよう求められます。

7. MyIDEXXプロフィールの名前を変更するにはどうすればよいですか？

• learn.idexx.comにサインインします。
  
  
• マス目状のグリッドアイコン（画面右上）をクリックし、MyIDEXXをクリックします。
  
  
• 画面の左側、ダッシュボード>パーソナルの下にあるMyIDEXXプロファイルをクリックします。
  
  
• 「ご登録情報」の隣にある鉛筆のアイコンをクリックします。
  
  
• 名前を変更し、「更新」をクリックします。「ご登録情報が更新されました」というバナーが表示され、変更が行われたことが確認できます。

8. MyIDEXXプロフィールから勤務先を削除するにはどうすればよいですか？

• learn.idexx.comにサインインします。
  
  
• マス目状のグリッドアイコン（画面右上）をクリックし、MyIDEXXをクリックします。
  
  
• ホーム画面の左側にあるMyIDEXX プロファイルをクリックします。
  
  
• 画面の左側、ダッシュボード>パーソナルの下にある「勤務先を追加・削除する」をクリックします。
  
  
• 勤務先名の横にある「勤務先の削除」をクリックします。その後、[削除]をクリックして決定を確定します。「勤務先解除」のバナーが表示され、変更が行われたことが確認できます。

9. MyIDEXXプロフィールに勤務先を追加するにはどうすればよいですか？

• learn.idexx.comにサインインします。
  
  
• マス目状のグリッドアイコン（画面右上）をクリックし、MyIDEXXをクリックします。
  
  
• 画面左側のダッシュボード＞パーソナルの下にある「勤務先を追加・削除する」をクリックします。
  
  
• 「勤務先の追加」をクリックします。
  
  
• 勤務先の情報を入力し、[登録]をクリックします。数回試みても勤務先が見つからない場合は、画面下部の[お問い合わせ先] をクリックして、カスタマーサポートチームに連絡してください。(IDEXXのID番号がわからない場合は、IDEXX カスタマーサポートにお問い合わせください。)
  
  
• 注：複数の病院を経営されていている場合は、追加する勤務先を選択してください。
• 利用可能なドロップダウンリストから役職を選択し、「更新」をクリックしてMyIDEXXプロフィールを更新します。

10. 管理者権限でMyIDEXXプロファイルを更新するにはどうすればよいですか？

管理者権限を持つIDEXX Learning Centerユーザーは、同じアカウント内の他のIDEXX Learning Centerユーザーにコースを割り当てることができます。また、ユーザーの学習記録など同じアカウント内の各ユーザーに関するレポートを見ることができます。

• learn.idexx.comにサインインします。
  
  
• マス目状のグリッドアイコン（画面右上）をクリックし、MyIDEXXをクリックします。
  
  
• 画面の左側、ダッシュボード>パーソナルの下にある「勤務先を追加・削除する」をクリックします。
  
  
• 「自身を管理者に設定する」をクリックします。
  
  
• ご請求先情報照合のため、IDEXXからの請求金額直近3回のうちいずれか1回の正確な金額を入力し、[送信]をクリックしてください。管理者権限を確認します。
  
  
• 注：IDEXXからの請求金額直近3回のうちいずれか1回の正確な金額がわからない場合は、IDEXXカスタマーサポートにお問い合わせください。
  
  

教育サービス

11. コースやライブ・イベントのコンテンツを見つける方法を教えてください。

• 画面上部の検索ボックスを使用します。
  
  
• 画面左上の「ユーザーメニュー」アイコンをクリックし、「すべてのコースを表示」をクリックします。

12. コースやライブ・イベントの詳細を知るにはどうすればよいですか？

特定のコース/イベントを選択したら、「このコースについて」または「追加情報」タブをクリックして、詳細情報をご確認ください。

13. オンデマンド・コースかライブ・イベントかを見分ける方法を教えてください。

コース内容を閲覧する際、各カードの下部にコースの種類が表示されます。

14. 修了した全コースのリストを見るにはどうしたらいいですか？

IDEXXラーニングセンターは、修了したすべてのコースを「マイ・アクティビティ」に記録しています。

• learn.idexx.comにサインインします。
  
  
• 画面左上のユーザーメニューをクリックし、「マイ・アクティビティ」をクリックします。
  
  
• 画面左側の「コース」をクリックします。

15. IDEXXラーニングセンターで以前あったコースが見つからないのはなぜですか？

IDEXXラーニングセンターは継続的に更新されています。場合によっては、古いバージョンに代わって最新のコースが追加されることもあります。コースが終了していても、「マイ・アクティビティ」には修了したコースの単位が表示されます。

16. 他の言語のコンテンツを見つけるにはどうすればよいですか？

• 画面左上の「ユーザーメニュー」アイコンをクリックし、「すべてのコースを表示」をクリックします。その後、フィルタリングオプションを使用して他の言語を選択します。